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成都旅行社參團須知

更新日期:2019/3/23 人氣:
參團注意事項由四川中國青年旅行社提供:一、尊敬的游客您好:感謝您長期以來對我公司的信賴,為了提高我公司的管理水平、為您的合法權益得到保護、為了讓我們可以更好的您服務。請您在預定我們旅游線路的同時注意以...

參團注意事項由四川中國青年旅行社提供:

一、尊敬的游客您好:感謝您長期以來對我公司的信賴,為了提高我公司的管理水平、為您的合法權益得到保護、為了讓我們可以更好的您服務。請您在預定我們旅游線路的同時注意以下幾個方面:
   1:成都本地游客:在接受你的預定后我們會安排工作人員在約定的時間內免費上門辦理合同手續,收取旅游的定金費用,并開我社統一的收據(即旅游換票卡)。
   2:外地游客:在接受你的預定后,我公司會按照你參加旅游線路按照公司財務的定金比例,要求游客通過銀行支付定金。請一定注意參考核對我公司的銀行帳號詳見四川省中國青年旅行社付款方式。當游客匯款后請您務必要收好銀行給您匯款回執單并及時和接待您的業務員聯系,核對是否準確到帳。我社會在第一時間將正式的收據傳真給您。


二、接站:外地游客預定后我社會安排工作人員或司機接站,我社安排的接站人員會提前在車站、飛機場出口舉(有旅行客人或領隊姓名)的接站牌迎接。


三、旅游合同:我社的旅游合同為四川省旅游局和工商部門統一制定的旅游合同,請游客注意合同的幾個細節
   1:我社每一份合同都有統一的編號。
   2:我社的每一份合同上都蓋有:四川省中國青年旅行社合同專用章(圓型公章條形碼為我社公家帳戶),以及法人代表:何光厚 的印章。
   3:統一的原件合同為一式三頁。
備注:如果游客在簽定我社業務員提供的旅游合同時,發現合同上沒有以上的任何一個特征,均不是我社統一的正規旅游合同。游客可以馬上向我社反映,一經核實我社員工提供非正規的旅游合同,游客可以獲的現金500--3000元獎勵。歡迎廣大游客的監督。電話:13808075069。


四、上門服務:我社員工上門服務必須攜帶的證件如下:
   1:有效身份證及工作證件。
   2:正式的旅游合同。
   3:和您約定旅游時間以及旅游的目的地一致的旅游旅游線路行程單。
   4:我公司統一的收款收據(即旅游換票卡)。
   如果游客發現我社員工沒有在上門服務時沒有按照我社的規定帶齊全以上的相關證件,游客可以拒絕辦理合同,也可以向我社投訴。歡迎監督。


五、以下是四川中青旅總結出來的到四川旅游游客經常遇見的旅游陷阱,以及防止被騙的幾個方法:
   1:在成都火車站出站口,現在都很多不法分子,打著四川中青旅的旗號,以非常便宜的旅游價格為誘餌欺騙游客。很多游客經不起價格的誘惑,和這些不法分子交涉,在交涉的過程中往往自己的財物會遭受侵害、甚至連自己的人身安全都要受到威脅。
   2:現在很多旅行社,以低于市場價格來吸引游客。當游客參加他們的團的時候才發現很對的費用都沒有含、都要自己交錢等等。如果遇見非常便宜的旅游價格,請最好問清楚接待標準。明明白白消費,不要貪一時的小便宜,造成旅行的不愉快。
   3:游客如何挑選到信譽好的旅行社?
   目前,各地旅行社眾多,旅游廣告是五花八門。怎樣才能選擇一個自己而信得過的旅行社,避免受騙上當呢? 
   首先要弄清何為“一、二、 三類”旅行社。旅行社分類,是國家旅游局根據旅行社接待旅客種類 (包括外國游客、港澳臺胞、華僑及國內游客等)及旅游線路業務分工負責,加強待業管理及分類管理實施的。國家旅游局的<<旅行社管理暫行條例旅行辦法>>中規定:一類旅行社 - 經營招攬或接待外國旅游者華僑、香港、澳門、臺胞 來中國的旅游業務。二類旅行社 - 經營接待外國旅游者及華僑、港澳來中國的旅游業務。三類旅行社 - 經營本國公民在國內的旅游業務。  
   上述規定清楚表明,旅行社的分類,實行上并不按旅行社的優劣來劃分,而是按其業務分工不同而來分類。三類旅行社是經營國內旅游的專業單位。近年國內旅游業務迅速發展,為了讓國內游客有更多選擇的機會,一、二類旅行社也紛紛成立國內部,開展國內旅游業務,形成國內旅游的競爭形勢。游客選擇旅行社的可靠與否,不應只看一、二、三類旅行社,而應按其經營范圍中,是否有旅游局審批的旅游經營許可證;是否已交納旅游質量保證金;是否有足夠的公章發票、嚴格的管理、及線路行程、報價、商標、責任險、導游等一系列待業規范管理。選擇了可信賴的旅行社,一旦有客觀或主觀因素影響旅游計劃的實施,旅游者也可得到適當的、合理的賠償,而不致于投訴無門,浪費錢、財物及精神受損。
   4:電話咨詢的時候,要注意業務員的講解服務水平。是否是非常耐心熟練的的為您推薦所需旅游線路,是否可以根據您的旅游時間來合理的安排您的旅游線路。從業務員的水平就可以基本判定旅行社的的資質深淺。
   5:旅行社在和游客達成協議后。通常會通過發送傳真和游客鑒定旅游合同,客人確認合同以后,可通過銀行支付定金。旅行社在收到匯款后會把我們的專業收據傳真給游客。如果遇見旅行社直接要求游客匯款一定要小心。
   6:旅行社支付定金一般會按公對公,私對私的原則。如果是個人辦理旅游旅行社會讓您匯到我們網站上的有效備案財務帳號。絕對不會讓您匯款到我們某個經理的個人帳號。如果發現有這個讓你匯款到網站備案以外的個人帳戶的,也有問題請游客注意。
                                        ...... 歡迎您來到美麗的四川作客,四川省青旅將竭誠為您服務!

                                                                        編輯:四川成都中國青年旅行社官網

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